3. SYNTAX PRO

3.1. Descrição, Objectivos, Visão e Site
3.2. Perfil SYNTAX
3.3. SYNTAX ADVANCE
3.4. Avaliação e Ranking

3.1. Descrição, Objectivos, Visão e Site
3.1.1. A SYNTAX é uma plataforma online onde os seus fornecedores podem:
a) negociar directamente com os seus respectivos clientes sem comissões ou intermediários;
b) identificar de forma eficiente outros fornecedores da plataforma para objectivos diversos como a proposta de parcerias através do SYNTAX ADVANCE (ver ponto 3.3.).
Desta forma, a SYNTAX é uma plataforma onde qualquer entidade que necessita de um determinado serviço linguístico pode, de uma forma rápida, eficiente e com garantias de qualidade, pesquisar e solicitar orçamentos aos fornecedores da SYNTAX (ver pontos 3.1.1.3. a 3.1.1.7.) . 
 

3.1.1.1. São exclusivamente fornecedores da SYNTAX os membros da LEXIS com uma licença PROFISSIONAL. A um membro da comunidade LEXIS com uma licença PROFISSIONAL bastará a criação de um perfil SYNTAX (ver ponto 3.2.) para usufruir, sem restrições, de todas as funcionalidades da plataforma referidas no ponto 3.1.1..

3.1.1.2. Os serviços linguísticos disponibilizados pela SYNTAX são:
a) tradução;
b) legendagem;
c) locução;
d) copywriting.

3.1.1.3. Na SYNTAX, são as entidades que procuram um determinado serviço linguístico que pesquisam e seleccionam os perfis SYNTAX (ver ponto 3.2.) dos profissionais mais adequados às suas necessidades.

3.1.1.4. O motor de pesquisa SYNTAX força os potenciais clientes a especificar todas as características consideradas relevantes para cada tipo (ver ponto 3.1.1.2.) de serviço linguístico pretendido.

3.1.1.5. Por cada serviço linguístico, os potenciais clientes podem solicitar orçamentos a um número máximo de 20 (vinte) fornecedores SYNTAX.

3.1.1.6. Antes dos potenciais clientes poderem solicitar um orçamento é-lhes exigido o preenchimento de um pequeno formulário com os seus dados identificativos e contactos.

3.1.1.7. O pedido de orçamento com a identificação e contactos do respectivo solicitador serão enviados via email para os fornecedores SYNTAX escolhidos.

3.1.2. A SYNTAX tem como principais objectivos criar unidade e garantia de qualidade no mercado global de serviços linguísticos de forma a distinguir os melhores profissionais e criar reais oportunidades de negócio entre os seus fornecedores e todas as entidades que necessitam de serviços linguísticos.

3.1.3. A SYNTAX pretende constituir-se como um mercado de prestadores de serviços linguísticos de todo o mundo, capaz de garantir uma globalidade localizada, isto é, que todos os serviços linguísticos fornecidos através da plataforma sejam prestados por falantes nativos da língua de trabalho (ou língua de destino, no caso da tradução) que residam no meio sociocultural dessa mesma língua.

3.1.4. A nossa visão passa por instituir a SYNTAX como a forma mais eficiente, rápida, segura e globalmente localizada de garantir a obtenção a preços competitivos de serviços linguísticos fornecidos por profissionais creditados, competentes e idóneos.

3.1.5. O endereço do site da SYNTAX é www.syntax.pro.


3.2. Perfil SYNTAX
3.2.1. Todos os membros da comunidade LEXIS com uma licença PROFISSIONAL beneficiam da possibilidade gratuita da construção de um perfil SYNTAX que lhes faculta o acesso à plataforma homónima.

3.2.2. O perfil SYNTAX consiste numa página pessoal multimédia que:
a) confere a um membro da LEXIS o estatuto de fornecedor SYNTAX;
b) contém os campos que irão ser utilizados como referência nos diversos critérios disponíveis nas pesquisas feitas na SYNTAX;
c) contém toda a informação acessível a qualquer entidade que procura um prestador de serviços linguísticos na SYNTAX.

3.2.3. O perfil SYNTAX é construído a partir do perfil LEXIS do prestador de serviços linguísticos. Desta forma, os dois perfis estarão sempre sincronizados no que diz respeito a actualizações e alterações.

3.2.4. A edição do perfil SYNTAX nunca é feita directamente, mas através da edição do perfil LEXIS nos moldes descritos no ponto 2.3.6..

3.2.5. Para além dos elementos contidos no perfil LEXIS (ver ponto 2.3.8.), o perfil SYNTAX incluirá sempre o ranking SYNTAX (ver ponto 3.4.).

3.2.6. Caso exista uma tabela de preços no perfil LEXIS (ver ponto 2.3.8.), a mesma não será incluída no perfil SYNTAX.

3.2.7. O perfil de membro LEXIS só sairá nos resultados de pesquisa da SYNTAX após o preenchimento de 90% dos dados.

 

3.3. SYNTAX ADVANCE
3.3.1. A SYNTAX ADVANCE oferece exclusivamente aos seus fornecedores um motor de pesquisa avançada que permite a identificação eficiente de outros fornecedores da plataforma para objectivos diversos como a proposta de parcerias.

3.3.2. O universo de pesquisa da SYNTAX ADVANCE inclui todos os membros da comunidade LEXIS com uma licença PROFISSIONAL PREMIUM, com pelo menos 90% dos dados de perfil preenchidos.

3.3.3. Para além dos critérios normais de pesquisa disponíveis na SYNTAX, uma pesquisa SYNTAX ADVANCE pode ser orientada tendo em conta critérios complementares como as áreas de especialização, a capacidade diária de trabalho, as certificações de qualidade e as ferramentas profissionais utilizadas, entre outros.

3.3.4. As funcionalidades do SYNTAX ADVANCE são acessíveis a todos os membros da comunidade referidos no ponto anterior a partir do site da LEXIS: www.lexis.pro.


3.4. Avaliação e Ranking
3.4.1. Todo e qualquer serviço linguístico prestado por um fornecedor através da plataforma SYNTAX e SYNTAX ADVANCE será passível de avaliação pelo cliente.

3.4.2. O respectivo pedido de avaliação aos clientes será supervisionado pela LEXIS e formulado via email 15 (quinze) dias úteis após o prazo estipulado para a conclusão do serviço linguístico.

3.4.3. Será solicitada aos clientes a avaliação do serviço linguístico prestado através da atribuição de uma pontuação de 1 (um) a 5 (cinco), em que 1 corresponde à classificação mínima e 5 à máxima.

3.4.4. A pontuação referida no ponto anterior será atribuída pelo cliente e classificará os seguintes aspectos do serviço linguístico prestado:
a) qualidade;
b) preço;
c) prazo de entrega.

3.4.5. Será igualmente tido em conta para efeitos de avaliação se o membro da LEXIS que prestou o serviço linguístico trabalhou ou não na sua (ou para a sua, no caso da tradução) língua materna.

3.4.6. O ranking dos fornecedores SYNTAX terá em conta os seguintes critérios:
a) número e tipo de serviços linguísticos prestados;
b) média da classificação obtida nas alíneas contidas no ponto 3.4.4.;
c) percentagem de serviços linguísticos prestados na sua (ou para a sua, no caso da tradução) língua materna;
d) número de pedidos de orçamento recebidos;
e) número de orçamentos enviados;
f) preenchimento do perfil de membro.

3.4.7. Todas as avaliações serão automaticamente tidas em conta no ranking LEXIS dos respectivos fornecedores.